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Términos de Servicio

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar LexAI, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si actúa en nombre de un bufete de abogados u otra entidad jurídica, declara tener facultad suficiente para obligar a dicha entidad. Si no acepta estos términos, no utilice el servicio.

2. Descripción del Servicio

LexAI es una plataforma SaaS de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) diseñada para profesionales jurídicos. Permite cargar documentos legales, indexarlos en una base de conocimiento privada y realizar consultas en lenguaje natural sobre su contenido.

LexAI no presta asesoramiento jurídico. Las respuestas generadas por la inteligencia artificial son orientativas y deben ser revisadas y validadas por un abogado colegiado antes de ser utilizadas en cualquier procedimiento legal o toma de decisiones.

3. Suscripción y Pagos

LexAI ofrece tres planes de suscripción: Basic, Pro y Ultimate. Las suscripciones se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa.

  • Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
  • El pago se procesa a través de Stripe, operador externo de pago.
  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos parciales por el período restante.
  • LexAI se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

4. Periodo de Prueba y Garantía de Devolución

LexAI ofrece una garantía de devolución de 14 días para nuevas suscripciones. Si no queda satisfecho, puede solicitar el reembolso íntegro del primer pago dentro de ese plazo contactando con soporte@lexai.es.

5. Cuentas de Usuario y Licencias

Cada suscripción incluye un número determinado de licencias de usuario según el plan contratado. Es responsabilidad del titular de la cuenta (propietario del bufete) gestionar el acceso de los miembros de su equipo. Cada usuario debe mantener sus credenciales de acceso en estricta confidencialidad.

Queda prohibida la cesión, venta o compartición de cuentas entre bufetes o entidades distintas.

6. Contenido del Usuario

Usted conserva la titularidad de todos los documentos y datos que cargue en LexAI. Al hacerlo, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio contratado. LexAI no utilizará su contenido para entrenar modelos de IA propios ni lo compartirá con terceros salvo los subencargados técnicos necesarios para la prestación del servicio.

Usted es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para cargar y procesar documentos que contengan datos de terceros, especialmente datos especialmente protegidos (datos de clientes, expedientes judiciales, etc.).

7. Uso Aceptable

Queda expresamente prohibido utilizar LexAI para:

  • Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
  • Cargar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que vulnere la normativa vigente.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la plataforma.
  • Llevar a cabo ataques informáticos, scraping automatizado o cualquier actividad que sobrecargue la infraestructura.
  • Suplantar la identidad de otro usuario, cliente o miembro de LexAI.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

8. Disponibilidad del Servicio

LexAI se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99,5 % mensual. No obstante, no garantizamos un servicio ininterrumpido; pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (notificado con antelación) o causas de fuerza mayor. LexAI no será responsable de los daños derivados de interrupciones no imputables a su negligencia grave.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de LexAI frente al cliente por cualquier reclamación derivada del servicio no excederá del importe abonado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho generador del daño. LexAI no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma LexAI, su software, diseño, marca y documentación pertenecen a LexAI Technologies, S.L. o a sus licenciantes. Estos términos no le confieren ningún derecho sobre dichos elementos salvo la licencia de uso del servicio descrita en el presente documento.

11. Modificación y Rescisión

LexAI puede modificar estos Términos de Servicio notificándole con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación. LexAI puede rescindir el servicio por incumplimiento grave de estos términos previa notificación, o de forma inmediata en caso de uso ilegal de la plataforma.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte con nosotros en legal@lexai.es.

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